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《搜尋你內心的關鍵字：Google最熱門的自我成長課程！幫助你創造健康、快樂、成功的人生，在工作、生活上脫胎換骨！》
這本書是Google送給世界的禮物！ ●紐約時報暢銷書！英國亞馬遜書店讀者5顆星最高評價！ |
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【內容簡介】
我知道聽起來有點誇張，但我真的覺得這門課改變了我的人生！－－來自Google員工的課後感想 就在全世界最創新、最成功、最賺錢的Google公司內部，一場名為「搜尋內在自我」的革命，正默默引起驚人的改變。 透過「搜尋內在自我」，工程部經理比爾學會專注傾聽、控制脾氣的方法，大大提升了工作效率，讓他不但可以週休三日，還獲得升職的肯定。業務工程師布雷司則學會了化解歧見的技巧，幫助他贏得客戶的信任與尊重，甚至連競爭對手都刮目相看。 僅僅二十小時的課程，為什麼就能讓Google最優秀、最聰明的員工在工作上、生活上從此脫胎換骨，創造出全新的人生意義和價值？這到底是怎麼辦到的？ 「搜尋內在自我」原本是Google資深工程師陳一鳴專門為Google人量身打造的自我成長課程，透過傾聽自己內在的聲音，將負面的情緒轉化成正面的能量，不但能紓解壓力，更能提高專注力與創造力。許多人因此重新找回了健康，懂得經營圓滿的人際關係，也變得更樂觀、更有自信！ 正如陳一鳴所說：「有人買書學習如何贏得人心，有人買書學習如何成功。本書卻兩者都教給你，你未免太幸運了！」有了這本書，你不用擠破頭進Google，也能創造成功、快樂的美好人生！ |
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【作者簡介】
陳一鳴 CHADE-MENG TAN 出生於新加坡，IQ高達156，12歲便自學寫程式，自加州大學聖塔巴巴拉分校畢業後，將履歷寄至Google，幾天內便被錄取！他曾負責建立Google最早的手機搜尋服務，率領團隊監控搜尋品質，不但是Google元老級的工程師，也可說是最知名的員工，凡至該公司訪問的名人都會主動詢問：「陳一鳴在哪裡？」至今已與美國總統歐巴馬、柯林頓、達賴喇嘛等二百五十位以上的名人合照！ 名片上印著「開心一哥」的他與EQ大師丹尼爾．高曼等人共同創辦了「搜尋內在自我」課程，專供Google員工進修，也成為上百種課程中最搶手的一門課。 為了讓Google公司以外的讀者也能受惠，他將「搜尋內在自我」的課程精華寫成《搜尋你內心的關鍵字》一書，不但一出版便躍登《紐約時報》暢銷排行榜，更售出22國版權，成為國際暢銷書。 他曾兩度登上《紐約時報》頭版，並受邀至美國白宮、聯合國大會、柏林的世界和平節與TED大會發表演說。目前他任職於Google的人力發展小組，負責安排員工的成長研習課程，工作內容為「啟發心靈、打開心門、創造世界和平」。 |
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【名家推薦】
【搖滾天團】五月天 【EQ大師】丹尼爾．高曼 【美國前總統】吉米．卡特 【Google執行董事長】艾瑞克．施密特 【諾貝爾和平獎得主】達賴喇嘛 【Zappos執行長】謝家華 等各界名人一致強力推薦！（依姓名筆劃序排列，完整名單請見書籍內頁） 各界名人強力推薦！ 本書以及背後的課程代表了Google文化中最重要的部分－－有創見的個人，真的能改變世界！－－【Google執行董事長】艾瑞克．施密特 身而為人，我們都能有正面改變。Google工程師陳一鳴的書《搜尋你內心的關鍵字》，巧妙把古老的靜觀禪修與當代的ＥＱ領域結合，告訴我們要避免某些結果，就必須先改變可能的成因。改變了心靈的習慣模式，你就能改變隨之而來的態度與情緒，找到和平與內在的快樂。－－【諾貝爾和平獎得主】達賴喇嘛 本書提供許多好建議，我最欣賞一鳴提到的觀念：對他人表現慈悲，也會為自己帶來快樂。－－【美國前總統】吉米．卡特 在出版市場充斥著領導力、策略、統御等等主題的書籍之際，我為一鳴敢以「ＥＱ」為題材寫作而喝采。書中的精華要義在於認識自己，他提供的建議與實踐方式，有助於提升我們生活的各個層面，在過程中也把世界導向更和平、更快樂的可能。－－【新加坡前總統】納丹 《搜尋你內心的關鍵字》是ＥＱ基礎的實用導引，此書有潛力改變生命、傳遞快樂。－－【紐約時報暢銷書《想好了就豁出去》作者、全球最大網路鞋店Zappos執行長】「鞋王」謝家華 一鳴有如一位睿智幽默的僧侶，讓你在掩卷多年之後仍感動不已。《搜尋你內心的關鍵字》以當今世界的需求為前提而寫成，提供了實用也確實有用的工具，送給你歷久彌新的智慧。－－【全球最大的有機連鎖超市Whole Foods Market共同執行長暨共同創辦人】約翰．麥基 陳一鳴的書充滿幽默與謙遜、智慧與正念，是不可多得的好書。但更重要的，這是一本珍貴的操作手冊，告訴你如何活出美好人生。我很少讀到這麼充滿智慧與情感的書。我長大要變成陳一鳴！－－【世界第二大精品飯店「幸福生活酒店集團」創辦人、《新CEO：做自己的情緒總管》作者】奇普．康利 結合了亙古的智慧與當代的科學，陳一鳴創作出有趣又實用的成功快樂指南。－－【暢銷作家】狄帕克．喬布拉 我們內在有更多值得開發的地方，不假外求，而挑戰就在於學會尋找之道。一鳴用淺顯易懂的方式，雕琢出優雅的方法來吸引我們踏上旅程。－－【全球第二大網路設備製造商「瞻博網路」董事長、1440基金會董事】史考特．克利恩斯 一鳴的謙虛、幽默、聰明，以及－－容我這麼說－－愛，鼓舞了大家。遇見一鳴，我感受他洋溢著人同此心的愛。在本書中，你也可以來場人同此心的戀愛，和一鳴的心靈朋友：智慧、慈悲、平靜。 一鳴告訴你這些工具藏在你身上的哪裡，用工程師精準的邏輯為你畫好路線，用資深禪修者的慈悲鼓勵你，接著出乎意料一個轉彎，誘惑你按下「暫停」鍵，阻隔外在世界科技與現代感的喧鬧擾攘，時間長到恰巧可以於古老的智慧中、永恆的道路上，在內心找到喜樂。－－【史考爾全球威脅基金會總裁】賴瑞．碧霖 本書透露出Google成功背後秘密的重點。對有志改革國家裡過時制度與系統的人，本書是個試金石。不管我們是想在教育、健康照護、公司行號或人際關係中做出正面改變，《搜尋你內心的關鍵字》告訴我們：只有在每個人每天花時間增進對內在世界的瞭解的基礎下，外在的正面改變才有可能發生。－－【美國國會議員、《A Mindful Nation》作者】提姆．萊恩 一鳴寫了一本好書，大家都應該讀。這本巨著重在ＥＱ，以及其隱含的慈悲、覺知、同理心等特質，本書至少強調了我們社會需要這些特質。我所知道最優秀的風險資本家以及企業主，都擁有一鳴提到的這些特質，這點不令人意外。就我所見，此書名列個人成長的最佳書籍，有別於其他作品中的冗言，本書令人耳目一新。一定要讀這本書，它將會大大改變你的人生！－－【新加坡總理公署處長、新加坡知名作家】陳映嵐 一開始讀這本書，我有點以長輩的心態自居，像舅舅在看外甥的作文那樣。但翻著書頁，我發現自己身體坐直了，鑽研起內容，越來越認真地思考他在說什麼。幾年前我造訪伊朗的庫姆時，有位大阿雅圖拉在和我道別時說：願你找到所尋找的。我一直都在忖度大阿雅圖拉的這句話。一鳴的書，為我指出了正確的方向。－－【新加坡前外交部長】楊榮文准將 甘地說打開聚光燈、探照燈，轉向內心。一鳴身體力行，告訴我們如何一同與他邁著和平、深刻、仁愛、慈悲的步伐，去培養以靜觀為基礎的情緒智慧，進而幫助我們平靜、感受和諧，並且開創更美好的世界。本書實用、易懂、旁徵博引、深入淺出，再加上「內在搜尋」工具、訣竅、技巧，以及讓人發噱的插圖，吾友給這個喧嘩不安「資訊過剩的年代」帶來真正發人深省的貢獻。如果你渴望自主、訓練專注力、心靈智慧，希望能夠透過每天開明生活踏上覺醒人生的喜樂道路，我誠摯推薦此書給你。動身尋找，你就會找到。本書是最佳出發點。－－【佛教禪定上師和學者】舒亞．達斯喇嘛 陳一鳴想要闡揚的是有科學根據的知覺意識，大眾也欣然聞道。此外，一鳴也闡揚了對當代有真正重要性的事－－全球的和平仰賴禪修引導的個人經驗。古老的智慧在書中用令人耳目一新、發人深省的方式呈現。通往開明之路，從覺醒開始。一鳴以滿腔熱情、幽默、無私來實踐。本書值得閱讀、分享、大笑、讚揚。－－【「普世基督徒默禱團體」總神師】文之光神父 |
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【目錄】
【導言】 搜尋內在自我，開啟人生關鍵之門 第一章 ※搜尋關鍵字：「專注」 連工程師都可以靠EQ成功－－認識EQ，開發EQ 第二章 ※搜尋關鍵字：「平靜」 呼吸，就好像生命維繫於此－－從心靈訓練到生活實踐 第三章 ※搜尋關鍵字：「無限」 不打坐也可以放鬆靜觀－－時時刻刻體會心靜自然涼 第四章 ※搜尋關鍵字：「自我認知」 自信和高山一樣偉大，也像沙粒一樣渺小－－通往自信的自我認知之路 第五章 ※搜尋關鍵字：「駕馭」 駕馭你的情緒－－成為自己的主宰 第六章 ※搜尋關鍵字：「成就」 獲利、划船橫渡大海，以及改變世界－－自我激勵的藝術 第七章 ※搜尋關鍵字：「同理心」 同理心與大腦跳探戈的猴戲－－透過瞭解同情他人，培養同理心 第八章 ※搜尋關鍵字：「善念」 讓效能與親和力並存－－你可以既有領導力，又擁有社交技巧 第九章 通往世界和平的簡易三步驟－－「搜尋內在自我」歷程背後的故事 【跋】 閒來無事，拯救世界－－有空時加入一句有趣引言 謝辭 推薦書目與相關資源 |
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【推薦序】
推薦序一 實踐ＥＱ的最佳心靈應用程式∕【EQ大師】丹尼爾．高曼 我對Google的第一印象，來自於陳一鳴。一鳴是公司非正式的親善大使，很難不注意到的「開心一哥」（「這點無人能否認」，他的名片就是這麼寫的）。 認識他之後，我發覺一鳴是很特別的人。我從他辦公室門口附近的佈告欄上，略知一二：上頭是一排又一排一鳴與世界有頭有臉人物的合照。一鳴和前副總統高爾。一鳴和達賴喇嘛。一鳴和拳王阿里。一鳴和葛妮絲．派特洛。之後我從《紐約時報》的一則頭版文章得知，一鳴就是那個有名的「Google路人甲」，那個奇特的工程師，社交智能高到讓每個Google的訪客都覺得賓至如歸，也都停步和他合照。 但一鳴的特別之處並不在此，而在於他將精湛的系統分析與善良心地出奇地合而為一。 先說分析的部分。 我之前受邀到「作者在Google」的系列講座中談ＥＱ（情緒智能）。我覺得自己像是另一種Google員工可無限享用的小福利，大概介於按摩和汽水喝到飽之間。 在這個知識分子的堡壘（畢竟你需要頂尖ＳＡＴ成績才有資格申請Google的工作），我對這場演講其實有點惴惴不安，不知道這個一板一眼的資訊工程公司，是否有人會有興趣來聽軟實力的主題。所以抵達演講廳，也就是Google總部最大的場地時，我驚訝地發現場地大爆滿，人群都擠到走廊上了。顯然大家非常有興趣。 Google的聽眾大概是我接觸過ＩＱ最高的一群，但在當天聽我演講的菁英中，有聰明才智徹底改變工程師ＥＱ的，就是一鳴。一鳴把內容拆解重組，提出他自己的獨到見解：他看出瞭解自我就是ＥＱ的精髓，而實踐這點最佳的心靈應用程式，可以在「靜觀」這個心靈修練的方法中找到。 這個看法構成了一鳴創立之課程的基礎。當他在Google學院為課程揭幕時，將課程定名為「搜尋內在自我」（對網路搜尋公司來說恰如其分）。你也將會讀到，許多在Google裡參加過這個課程的人，都覺得經歷脫胎換骨的洗禮。 一鳴在選擇合作夥伴這點，也展現出他的智慧，比如說禪師諾曼．費雪 （Norman Fischer)，以及我的老友兼同事米拉貝．布許（Mirabai Bush)，也就是「社會靜思心靈中心」的創辦人。一鳴也借重另外一位老友喬．卡巴金的專業，他是把靜觀應用在醫療上的世界先驅。一鳴講究品質，不遺餘力，他和團隊也從禁得起考驗的方法中，精挑細選出最好的，來創造有自覺、幸福、仁慈、快樂的生命。 現在說他的心地善良。 當一鳴見識到內在探索有這等好處，他直覺地想和任何願意嘗試的人分享，而非只限於能夠上Google課程的幸運兒。事實上，我第一次遇到一鳴，他就熱情地告訴我，他的人生目標在於傳播內在平靜與慈悲，以創造世界和平（一鳴對於這個目標相當熱中，讓他越講越起勁，幾乎到了吶喊喧囂的程度，害我有點不自在）。 他的遠見在這本樂趣橫生的書中細細描述著，先是在Google裡試行以靜觀為基礎的ＥＱ課程，接著開放給所有可能受益的人，如他所言：「送出去當作是Google給世界的禮物。」 我和一鳴越熟，就越覺得他不是個平凡的工程師。他是個隱藏的菩薩。隨著本書問世，我可以把「隱藏的」三個字拿掉了。 推薦序二 踏上嶄新的人生探索之旅∕【「正念減壓療法」創始人】喬．卡巴金 第一次見到一鳴，我心想：「這個人究竟是何方神聖，竟然說自己是Google的開心一哥？」（這頭銜確實印在他的名片上，還多加了一筆「這點無人能否認」。） 一鳴邀請我到Google演講，主題為靜觀。我才剛到幾秒鐘，他就滔滔不絕跟我聊靜觀和世界和平，笑話一個接著一個，一鳴式幽默有時還有點難懂。一鳴接著帶我四處走走，第一站是他在Google總部大樓大廳的照片牆……他和幾乎世界上每個名人的合照。「這個歡迎所有國家元首、諾貝爾獎得主和名人到Google的人是誰？他不是在開玩笑吧？他說的話都可以信嗎？」 他跟我說了很多，包括他最終的目標是在有生之年致力開創世界和平，他覺得方法就是讓世人容易獲得禪修的好處。而Google身為Google，在其中可扮演很特殊的角色。 你可以想像當時我腦子的想法：「Google，世界互聯（試圖封鎖或限制連線的國家除外）的典範，有興趣在世界上扮演這樣的角色？或至少是在Google裡的一位有志之士？了不起。也許他只是裝瘋，其實是周遭最清醒的人。他是Google第一○七號員工，所以當初被錄用一定是因為某方面表現傑出，我不太相信當大家都在替下一波狂潮寫程式的時候，他就只是開心一哥。」 這些是首次造訪時在我腦中盤旋的想法。如果一鳴對此事是認真的，那麼在幽默之外，他潛在的影響力與內涵深深地撼動了我。我印象非常深刻的是他在大廳指給我看的一個設計展示──旋轉的地球，上面有五彩繽紛的光束射入黑漆漆的太空中，每一道光束發射的源頭，都是這一刻Google搜尋正在進行的地點。不同的顏色代表使用的不同語言，光束的長度和該地點進行搜尋的筆數成正比。同時，搜尋的主題不斷湧入另一個大螢幕上。這些展示放在一起，傳遞出這個世界其實是四海一家的感覺，很動人、又發自肺腑，有點像第一次從月球上看到在闃黑太空中的地球那種情緒上的悸動。用Google的話來說，這些展示也傳達出搜尋的力量，以及Google的力量。 此處我不會談在Google演講的內容，也不會談我的同事（一鳴在書中有談到，他們也在這系列中授課）。這些資訊都在YouTube上可找到，YouTube也是Google的。我不會談一鳴在Google引進並主持、也行之有年的「以靜觀為基礎的減壓療法」（ＭＢＳＲ）。我也不會談到以靜觀為基礎的ＥＱ課程──「搜尋內在自我」，這個課程是一鳴和一群不凡之士創立的，這些人本來是慕Google之名、因一鳴而前來造訪的。上述內容只要閱讀本書就能知曉。 我在此處想談的，是我讀了這本書後對一鳴的進一步瞭解，你在展卷之際，也或許該謹記在心──因為這不僅是一本書，而是一套課程，是你可以透過特定練習與導引而順著走下去的道路，是去嘗試理解他人與自己的禪修方式，如果你有系統地實踐，能讓你脫胎換骨、掙脫束縛，但願也能樂在其中。不過，如果你好好試過一遍，發現不好玩，或者壓根兒沒有讓你對心中最深沉美好的部分產生興趣，並可能去助長它，也許此時此刻去修習這整套的「搜尋內在自我」課程並不適合你。但是，種子還是終究會種下的，因為你讀了書，不論做了多少程度的練習，等於是一場對心靈與情緒健康浩瀚無涯的實驗探索，並可應用到你的生活、工作與天職中。 我發現（你也將會發現）撇開所有玩笑話，一鳴是個很認真的人，而且還百分之百投入（你很快就會見識到），致力於靜觀、為世界和平創造條件、讓和平在這個地球理所當然，至少在人類界。他也很認真地利用這個舞台以及Google的力量，來讓這一切成真。我猜一開始就是他策略的一部分，先邀請相關之士到Google演講：禪修導師、佛教學者，以及從臨床和神經科學角度研究禪修，並應用在醫藥健康、教育等領域的科學家。這是他為計畫搭建的舞台，要把世界往和平的方向推去。先從Google開始，然後擴大到全世界。 我猜想，因為一鳴對他的理想如此認真，他知道，靜觀和其改變世界之潛力是如此重要，若過度認真以待，不見得是件好事。所以他把認真用在加入幽默成分，希望能以潛移默化方式來進行。一鳴的幽默感，或許是刻意培養的喜好，但我相信展讀此書之際，身為讀者的你也能很快培養出相同的喜好。更重要的是，喜歡上書中提點的內容，愛上你自己深層內在力量，瞭解只有在認同與滋養他人利益的同時，才能獲得自身最大的利益，以此為準來行動。 以靜觀為基礎的ＥＱ就是這麼回事。因此，在這麼多層面上，實際或是比喻上搜尋內在自我是如此地重要。此處要探索或揭露的，是你身而為人目前的完整樣貌，以及去體悟在全人類的多面結構中，你是多麼深刻地存在。何況，靜觀的重點，並非該往哪裡去，而是完全處於當下，瞭解當下全然存在與覺知的力量。一鳴的課程其實是關於「找到」，而不是在於「尋覓」，是關於探索、恢復、揭露早已屬於你的存在之完整面向，然後透過有系統的培養和練習，來發展、雕琢你的存在。以此為起點，再加上你的至愛、想像力與內在創造力，透過所有但願有效的方法，你的存在必定會在世間彰顯，以造就我們共同的幸福快樂。 聽起來像是烏托邦嗎？絕對不是。但聽起來像是個可行的策略，能開創更和平的世界，從內在到外在、個人到群體、本土到全球？答案是肯定的。一鳴的本意就是要這樣進行。先在Google內部發展課程，接著在工作場所上路測試，現在他準備好用這本書以及之後的種種，以共享軟體的精神，把課程開放給全世界。 「搜尋內在自我」是免費的課程。可以用許多方式、在許多地方使用，你將會親身見證。它的實用度和應用性若有局限，那也只是你本身想像力和體現的極限。「搜尋內在自我」課程仰賴浩瀚的禪修智慧，可以培養靜觀心、慈心、慈悲、喜樂、平靜、體現存在、ＥＱ，以及許多其他我們身心靈基本的層面，只要你通過這個入口，這些你也會擁有。一鳴說得很清楚，他的目標在於「讓禪修的好處為世人所受益」，並見容於主流，當作一輩子練習的益處。而且，更重要的是，儘可能確認每一位可能受探索內在邀請函感動的人，都會去執行、體驗與實踐。 為達到此目的，一鳴已經攤開規劃完善、受過驗證的路徑圖，要在職場和家庭中發展、實踐ＥＱ。這個課程是以最領先的科學為本，再加上對於情緒與ＥＱ的系列研究，以及樂觀的重要、慈悲與仁愛的力量，還有針對靜觀與慈悲的神經科學研究。研究顯示，禪修的顯著好處，可以在僅僅八週的訓練之後，就觀察得出來。理查．戴維森（Richie Davidson）與我和一些同事做了一個研究，顯示職場員工連續八週以ＭＢＳＲ的形式練習靜觀之後，他們的前額葉皮質可看到情緒設定點的轉移，轉而朝向更佳的ＥＱ，近似禪修超過一萬小時的僧侶。這個證據顯示，你不用出家、辭職，或拋家棄子，就能獲得禪修的好處。事實上，要修練身心靈、認知與情緒，工作與家庭正是絕佳的場域，正如一鳴在此描述的。在這個研究之前，普遍認為一個人的情緒設定點在成年前就固定了，無法改變。研究成果顯示，大腦會對這種禪修有回應，因為大腦會重整其活動，取得更佳的情緒平衡。其他的研究顯示，大腦也會重整基本結構，這個現象清楚說明了大腦可塑性。 結果，一鳴真的是既特別又高段（或許有點不按牌理出牌）的禪修導師，如同書中詼諧玩笑的插圖所示。他是第一個說一切都是從別人那裡學來的。他的確有好老師和合作夥伴，有丹尼爾．高曼、米拉貝．布許、諾曼．費雪等等的黃金陣容，但是一鳴自己有效地將其整合，並勤奮地記錄出處來源。如果「搜尋內在自我」和建議的正規修習比起來稍嫌輕鬆，那也是刻意設計的。一旦你親自體驗過練習，動機就很可能出現，自然會延長正規修習的時間，不為了達到特定的狀態，而僅僅是停駐在覺知上，全然超越時間。這是無為、坦蕩蕩存在、純粹覺察的練習，與慈悲共存，密不可分。這不是在逃避生活，相反地，靜觀的修習，是一扇大門，通往相連、相依的經驗，並自此衍生出高ＥＱ的舉動、存在的新方法，以及終極的快樂、清澄、智慧與仁慈，不管在工作上或在人世間。我們每個人行為的小小改變，就足以讓世界的晶格結構有所不同。這樣看來，我們就是世界，當我們擔綱演出自己微小、卻不見得不重要的角色時，整個世界就已經不同──我們在情緒上或其他重要面向上展現出的成熟，具有強大的潛在力量。 在進入一鳴的世界、一鳴的心靈之際，我祝你一切都好。更重要的，我也祝你能好好探索自己的身、心、靈及與生命裡的種種關係，也許以意想不到的嶄新方式。希望這趟旅程能徹底給你滋養。也願它帶來和平，不管是內在的還是其他的方式。 |
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【內容試閱】
【導言】 搜尋內在自我，開啟人生關鍵之門 為了提倡創新，Google大方地讓工程師花百分之二十的工作時間，從事核心工作以外的計畫。我們小組就用這「百分之二十的時間」來規劃出「搜尋內在自我」。最後我們創造了一門課程，廣集各界天賦異稟的仁人志士協助，包括一位禪師、一位執行長、一位史丹佛學者，以及寫了介紹ＥＱ的書的丹尼爾．高曼。 這門課程名為「搜尋內在自我」。和Google裡的許多事一樣，這名字一開始只是玩笑，最後卻這麼定案了。我成為Google歷史上第一個離開工程部門的工程師，加入PeopleOps（我們如此稱呼人力資源部）來安排此課程以及其他個人成長研習。我很高興Google讓工程師來教ＥＱ，實在是了不起的公司。 讓我這樣的工程師教「搜尋內在自我」這樣的課程，結果有出人意料的好處。首先，因為擁有對一切抱持懷疑的科學腦，所以沒有扎實科學根據的東西，我根本不好意思教別人，因此「搜尋內在自我」是奠基於科學之上的。再者，因為很早就進Google當工程師，我有相當長的可靠經驗在每日工作上應用ＥＱ，包括開創產品、管理團隊、要求老闆加薪等等。因此「搜尋內在自我」已經過壓力測試，是立即可用在日常生活的實戰準則。第三點，我這個工程導向的大腦，幫助我把學說從傳統的用語，轉換到我們這些絕對務實的人所能處理的語言。 由此可見，「搜尋內在自我」有讓人服氣的特性，因為它有扎實的科學基礎、相當實用，而且用的語言連我都能懂。看吧？我就知道工程學位還是有用武之地的。 「搜尋內在自我」從二○○七年開始，在Google內部開課。許多學員覺得課程改變了人生，不管在職場上還是個人生活中，幫助他們學會去搜尋自己內心的關鍵字。我們收到許多課後回饋，內容大致都是：「我知道聽起來有點誇張，但我真的覺得這門課改變了我的人生。」 在職場上，有些學員找到自己工作的新意義和成就感（甚至有人在上完「搜尋內在自我」課程後，改變了原本要離開Google的決定），有些學員在工作上的表現更好。舉個例子，工程部經理比爾．杜恩，發現給自己一些優質時間是很重要的，所以他把工時減少到一週工作四天。他這麼做之後還升官了。比爾找到時間照顧自己，並找出方法，減少作為、增加成就。我問比爾他在「搜尋內在自我」中體驗到最顯著的改變為何，他說他學到傾聽、控制脾氣、更加瞭解每個狀況，套句他的話：「學習分辨假想與現實。」上述種種使他成為更有效率的經理，對為他工作的人都有好處。 業務工程師布雷司．帕彭也是一例。「搜尋內在自我」課程幫助他在客戶面前更可靠，因為現在他在產品展示會上，更能平靜地化解異議，說到競爭對手能帶著同情心，向客戶介紹自家產品時大無畏也很坦率，這些特質都為他贏得了客戶的尊重。一位工程師發現自己上過「搜尋內在自我」的課後，變得更有創意。另一位工程師告訴我們，他對手邊案子的兩大重要貢獻，都是做完「搜尋內在自我」裡的靜觀練習後才想出來的。 不意外地，大家覺得藉由「搜尋內在自我」，對個人生活更有助益。很多人回報說，自己明顯更平靜、更快樂了。比如說，有個學員說：「我面對壓力源的方式完全改變了，我慢慢地思考事情，先同理別人的處境，不要妄下結論。我喜歡嶄新的自己！」有些人發現婚姻品質提升了。有些人說藉由「搜尋內在自我」之助，安然度過個人危機。舉例來說，有人告訴我們：「我在『搜尋內在自我』課程中，經歷了一樁悲劇──我哥哥過世，而〔這門課〕讓我能用正面的方式來處理悲傷。」有人簡言之：「我現在用更仁慈、更寬容的眼光來看待自己與世界。」 這本書是根據Google的「搜尋內在自我」課程而來。我們見證了此等智慧與實踐如何提升了修習課程學員的創造力、生產力與快樂。你會在書中找到許多實用的訊息，有些甚至讓你大開眼界。比如說，你會學到如何一有需要就能靜下心來。你的專注力與創造力都能提升。你會越發清明地覺察心靈與情緒的走向。你會發現，自信可以在受過訓練的心靈中自然產生。你會學到找出理想的未來、培養個人成就所需的樂觀與彈性。你會發現，你可以靠練習刻意提升同理心。你會學到社交技巧是可以訓練出來的，你可以幫助別人來愛你。 我覺得最有價值的是，「搜尋內在自我」對現代社會中一般公司行號裡的普通人是如此受用，在分散七週內僅二十小時的課程中，改變了他們的生命。「搜尋內在自我」的歷程分成三個階段進行： 1.專注力訓練 任何訓練EQ的課程都必須從專注力訓練開始，用意就在於培養既平靜又澄澈的心靈特質。這樣的心靈特質形成EQ的基礎。 2.擁有自知之明與自主性 利用受過訓練的專注力，來觀察你的思想流向與情緒的變化，並客觀地用第三者的角度來觀看，建立深刻的自知之明，最終能夠完全自主。 3.培養有用的心理習慣 想像不論何時遇到何人，你本能的第一個念頭就是：我希望這個人快樂。這可以改變職場的每一件事，因為這個真誠的善意會不知不覺感染別人，你也營造出信任，能夠促成高生產力的合作。 在創建「搜尋內在自我」的課時，我們蒐集了一些最佳科學資料，並召集該領域最優秀的人來打造出證實有用的課程。這是你不會想錯過的課程，足以改變你的人生，沒騙你。 我有信心，當你踏上這精采的旅程，本書會是你寶貴的資源。願你的旅程愉快、收穫滿滿。而且啊，這一路也能促進世界和平。 搜尋關鍵字：「專注」 連工程師都可以靠EQ成功 ──認識EQ，開發EQ 重塑大腦，培養及訓練ＥＱ 來參加我們這種掛著「ＥＱ」招牌的課程的學員，多半以為這是門純粹與行為相關的課程，認為講師會呼籲他們待人和善、有福同享、不對同事開戰。 我們選擇了完全不同的方式，焦點主要放在拓展大家情緒能力的廣度與深度，出發的宗旨是ＥＱ為情緒管理之大全，和所有技巧一樣，情緒管理技巧是可以訓練的。我們設計出課程來訓練這些技巧，相信只要發展技巧，行為的問題就能自動消失。舉例來說，如果學會有技巧地管理自己憤怒的能力，那麼所有和「憤怒」有關的行為問題都會神奇地自動消失。情緒管理讓我們擺脫情緒衝動的枷鎖，當我們被情緒拉著走，就會衍生問題，但若我們有足夠的技巧來處理情緒，不再受情緒的支配，那麼行為就能理性，對自己、對別人都好。我們自然能待人和善、有福同享、不對同事開戰。 ＥＱ是可以訓練的，成人亦然。這個主張是根據一門頗新的科學「大腦可塑性」而來，其概念為我們的思想、行為和專注之事都會改變大腦的結構與功能。 鍛鍊注意力是ＥＱ的根源 如何開始ＥＱ訓練？就從訓練注意力開始。乍聽之下有點出人意表，畢竟注意力和情緒技巧之間有什麼關係？ 答案揭曉：強壯、穩定且富洞察力的注意力能提供你平靜和清澄的心智，恰巧是ＥＱ的根源。比如說，自知之明有賴我們客觀地看待自己，需有能力從第三者的角度檢視自己的想法與情緒，不被情緒淹沒，也不隨之起舞，而只是客觀地看清楚，此處就需要穩定、清晰、不帶批判的注意力。另一個例子告訴我們注意力和自我調節的關聯。有種能力叫做「反應彈性」，名稱很炫，其實就是行動前先暫停的能力。你經歷了強烈的情緒刺激，並不像通常那樣馬上反應（比方說，跟對方駕駛比中指），反而暫停一剎那，這當中給自己選擇要如何在情緒蔓延的狀況下作出回應（比方說，不向對方駕駛比中指，可能會為自己省下許多麻煩，因為該駕駛可能是帶著高爾夫球桿的氣呼呼老頭，又剛好是你新女朋友的老爸）。這種能力同樣需有清楚、堅定的專注力。 每天專注於當下兩分鐘 幾乎每天晚上就寢前，我和女兒會一起靜觀冥想兩分鐘。我喜歡開玩笑說兩分鐘最適合我們，因為幼兒和工程師的專注力極限就是兩分鐘。每天兩分鐘，我們安靜地享受活著，享受在一起。更基本地，每天兩分鐘，我們享受存在。就是存在。單純地存在，就是生命中最平凡也最珍貴的經驗了。 一如往常，我都拿和幼兒互動的經驗，來當作成人課程的參考。在成人入門課程中，每天兩分鐘的經驗是我教靜觀練習方法的基礎。 在我的課堂中，提供兩種方式來體驗靜觀：一是「容易法」，二是「超容易法」。 名稱很有創意的「容易法」，就是將持續的專注力溫柔地帶到呼吸上，為時兩分鐘，就這樣。開始時知道自己在呼吸，然後專注在呼吸的過程，注意力如果飄走，就溫柔地把它帶回來。 「超容易法」正如其名，甚至更容易，只要沒有目的地坐著兩分鐘即可。人生不可能有比這個更簡單的事了。重點是從「作為」轉成「存在」，這兩分鐘只要「單純地存在」就好了。 如果還要更簡單，你可以在這兩分鐘內在「容易法」和「超容易法」中任意轉換。現在想專注在呼吸上，就轉成「容易法」；下一刻又想漫無目的坐著，那就再轉成「超容易法」。沒人會干涉。 這個簡單的練習，對許多人來說（包括我），這是改變生命的練習。想想看，學習單純地存在這麼簡單的事，竟然可以改變你的生命。 ※搜尋關鍵字：「自我認知」 自信和高山一樣偉大，也像沙粒一樣渺小 ──通往自信的自我認知之路 自我認知是提升ＥＱ的關鍵 丹尼爾．高曼把自我認知定義為「瞭解自身的內在狀態、偏好、才能及直覺」。這樣的描述我很喜歡，因為它指出了自我認知是超越對個人當下情緒經驗的理解，而延伸到更廣的「自我」層面，如瞭解自己的優缺點，並能夠提取我們自己的內在智慧。 自我認知是ＥＱ的關鍵。丹尼爾．高曼將情緒能力的概念定義為「基於ＥＱ而來的習得能力，能促成工作上的傑出表現」。他提出了三種情緒能力，都隸屬於自我認知的範疇。 1.情緒覺察：認清自己的情緒及其帶來的影響。 2.正確的自我評價：瞭解自己的強項和極限。 3.自信：對自我價值與能力的強烈意識。 情緒覺察和正確的自我評價之間最大的不同，就是前者多在生理層面上運作，而後者多在意義層面上運作。情緒覺察是我能正確地覺察身體裡的情緒、知道情緒從何而來，並瞭解情緒如何影響自己的行為。對照之下，正確的自我評價超越我所感受的情緒，納入了瞭解自己身而為人的種種。其關注的問題是：我的強項和弱點為何？我的資源和限制為何？對我來說什麼重要？正確的自我評價建立在情緒覺察上。 上述三點於工作、於生活都很實用。強大的情緒覺察，尤其是身體上的，能夠增加我們接近直覺的機會。情緒覺察和我們自我激勵也有直接的關係。我們的行為若能和內心價值一致，最能讓自己充滿幹勁，而善於情緒覺察，讓我們有意識地接近那些價值。 情緒覺察甚至可能對財務報表盈虧有直接的影響。舉例來說，組織心理學家凱瑞．闕尼斯博士及羅伯特．卡普蘭博士的研究指出，把情緒覺察的技巧教給美國運通的理財顧問，結果每位理財顧問的收益都增加了。理財顧問學到的是，面對難談的案子，要能釐清自己的情緒反應，以免陷入負面退縮的想法，最後導致自我懷疑，徒增扼腕。有了情緒覺察讓他們能採用相應的策略，最終能讓他們在工作上更有效率、為自己賺更多錢，想必也能給客戶更優質的理財建議。 從情緒覺察到自信 注入自信有一招很簡單，就是參加激勵大會。某個口才很好的傢伙對著你大喊，告訴你，你有多棒，「你一定會成功！你最棒！你一定做得到！」然後大家一起鼓掌，之後各自回家，這種自我感覺良好的情況大概可持續個三天吧。不過，依我的經驗，要讓自信源源不絕，要找出源頭，就是深刻的自知之明及赤裸裸的自我誠實。 用工程師的角度，有自信就如同瞭解我在操作的兩個重要模式：我的失效模式和復原模式。如果我能夠徹底瞭解系統，知道它何時會失效，自然也會知道何時不會失效。儘管明白系統並不完美，我對它卻極有信心，因為我知道遇到每種情況該如何調整。此外，如果我很清楚系統失效後的復原方式，那麼即使系統失效，我還是信心滿滿，因為我知道系統能快速回復的條件，以致於失效不是個問題。同樣地，因為瞭解我的心靈、我的情緒、我的能力，儘管我有諸多缺點，而且還都被我看出來，我還是能增加對自己的信心。 源源不絕的自信所需要的深刻自知之明與赤裸裸的自我誠實，意味著對自己毫不隱瞞。這得先有正確的自我評價，如果我們能確實地評斷自己，就能清楚而客觀地見到自己最強的優勢以及最大的弱點。對自己誠實，面對我們最神聖的志向與最黑暗的慾望。我們知道自己生命中的優先順序，哪些事重要，哪些不重要、可以撒手不管的。最終我們會輕鬆接受自己的原本模樣，沒有對自己不可揭露的秘密，我們能坦蕩蕩面對自己的一切。這就是自信的基礎。 同樣地，正確的自我評價來自於透徹的情緒覺察。我將其視為以非常高的訊號噪音比（也就是接收清楚的訊號）接收情緒資料。要強化情緒覺察，必須仔細研究自己的情緒經驗。就像訓練師研究一匹馬，在不同情況下仔細觀察牠，就越能瞭解牠的性情和行為，我們也越有技巧地駕馭牠。有了這樣的清晰度，就有了空間，讓我們能用第三者的客觀角度來審視自己的情緒生活。換句話說，我們變客觀了，開始能清楚、客觀地體察每一個情緒經驗，還原其樣貌。這是創造出正確自我評價條件的清楚訊號。 自我覺察的三種情緒能力，是直截了當的線性關係──透徹的情緒覺察促成更正確的自我評價，正確的自我評價又加深了自信。 撰寫日誌：看見自己的思緒 撰寫日誌是自我探索的練習，方法是寫東西給自己。這個練習很重要，幫助你發掘心底事，尤其是朦朧未明的想法。當我們提筆寫作，目的多半是想和他人溝通想法。這個練習卻不一樣。你不是要和別人溝通，而是試著讓自己的思緒浮現於紙上，才能清楚看見其內容。 練習本身很簡單。給自己一段時間，假設三分鐘好了，依照題目（或自己出題）書寫，題目是個沒有標準答案的開放句子，如「現在我感覺到……」。在三分鐘內，寫下腦海中所有的想法。你可以跟著提詞寫，甚至心中想到什麼就寫什麼。試著不要去想下一步要寫什麼──埋頭寫就是了。你是否有跟著提示寫並不重要，就只要讓你的思緒浮現於紙上。規則只有一個：時間到之前，不要停止寫作。如果你沒東西可寫了，就寫：我沒題材可寫了，我沒東西可寫了，我還是不知道要寫什麼……直到你又有內容可寫。記住，你是寫給自己，為自己而寫，除非你願意，你完全不用把內容給別人看。所以，你可以百分之百坦誠。 在思緒和情緒升起時，給予當下、不帶批判的注意力，藉由行諸於文字，讓思緒、情緒更流暢。另外，看待撰寫日誌的方式還有幾種：從我這個工程師的角度來看，撰寫日誌就像不加以過濾、把腦袋訊息全數傳輸出來──把心靈的水流傾注於紙上；從另一更具詩意的角度來看，你的思緒就像淙淙流水，我們試圖在紙上抓住水流。 這個練習十分簡單，你甚至會懷疑是否有用。諾曼．費雪第一次解釋給我聽的時候，我也懷疑過，不過研究讓我大吃一驚。有一項研究，請一群被解雇的專業人士連續五天、一天二十分鐘寫下自身感受，內容只給自己看。這些人找到新工作的速率，比起沒有寫作的對照組高出許多──八個月之後，有百分之六十八．四的人找到工作，而對照組中只有百分之二十七．三找到工作。這些數據讓我大開眼界。通常，如果一個介入因素可以有百分之幾的影響，就可以發表論文了。但此處我們討論的不是百分之三，而是超過百分之四十的差異！而介入因素只不過是一百分鐘。哇?！ 要寫多少日誌才能體驗到顯著的改變？以下節錄一篇文章： 二十年前，德州大學心理學家詹姆士．盼納貝克做了一研究，學生連續多日都花十五分鐘寫下最有意義的個人經驗，實驗結果是這群學生心情較好、血液循環較佳、在校成績也較高。但密蘇里大學的最新研究指出，一天花幾分鐘寫作就已足夠。 研究者請四十九名大學生連續兩天都騰出兩分鐘來，寫下他們覺得情緒上的重大感受。這些受試者都表露出心情上立即的改善，在生理健康的標準化測量中，也表現得較好。研究斷定，僅僅「第一天提出主題、隔天稍加探討」就足以對事情有全然的關照，額外的內在關照並不必要。 區區四分鐘，就大大不同。我下巴都快掉下來了！ 撰寫日誌的練習，可以用一種有趣的方式進行：在每張小紙片上寫下不同的題目，然後全部放在魚缸裡（建議你用乾的魚缸），每天隨機抽出一、兩題。以下是一些建議的題目： ●現在我感覺到…… ●我意識到…… ●最能激勵我的是…… ●啟發我的是…… ●今天，我渴望要…… ●傷害到我的是…… ●我希望…… ●別人都…… ●我犯了個美麗的錯誤…… ●愛就是…… |
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